望闻问切是中医诊断的基本方法，也是辨证论治的基础。组织部门识人察人与中医诊断有异曲同工之妙，也是一个辩证论“人”的过程。习总书记提出了“二十个字”的好干部标准，如何运用这一标准来识别、检验好干部，不妨借鉴“望闻问切”的方法。
“望”，就是留意观察，建立“好与差”的认知印象。世界著名的生理学家巴浦洛夫，在他的研究院门口的石碑上刻下了“观察、观察、再观察”的名句，以此来强调观察对于研究工作的重要性。考察人、识别人，观察就是最好的方法。“试玉要烧三日满，辨材须待七年期”。要全面、客观、准确地了解一个干部，既要看工作圈的情况，又要看社交圈、生活圈的活动；既要看眼前看得见的实绩，又要看抓基础性长期性工作的力度；既要看平时的工作表现和工作能力，又要看在重要工作和重大事件中的决断魄力和应对能力。也就是说，八小时之内看“担当”，八小时之外看“坚守”，急难险重时看“忠勇”，全方位了解干部，而不能以一时一事论英雄。
“闻”，就是倾听民意，形成“真与假”的基本判断。“政声人去后，民意闲谈中。”群众心里对干部的评论自有一杆秤，一个干部有没有全心全意为人民服务的公仆情怀，能不能对上负责和对下负责一致起来，是不是真心实意为人民谋福利、干实事，是领导身边的“红人”，还是老百姓满意的公仆，是实实在在的业绩还是追求轰动的“显绩”，人民群众看得最清楚，感受最深刻，最有发言权。所以，识人察人一定要尽可能多地听取一般党员和普通群众的意见。民意是选拔干部的一个重要尺度。要坚持群众公认原则，建立民主推荐、民主测验和民主评议制度，进一步扩大干部考察工作中的民主，充分依赖和依靠群众，使之广泛参与。
“问”，就是设问考察，掌握“实与虚”的动态信息。干部考察的目的是为了全面、准确、客观、实时地掌握被考察人的政治立场、思想品德、工作能力、工作作风、工作成效等情况，为任用干部提供依据。要达到这一目的，就必须接地气、重实事、经常性地深入考察考核。其方式有很多，包括采取个别谈话（座谈）、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、同考察对象面谈、听取有关部门意见和民意调查、专项调查等多种方式。这些方式方法尽管手段各异、形式多样，但它们有一个共通的关键环节，那就是如何设问、如何提问。带着设计好了的问题有针对性地去了解，直接影响着考察考核效果。比如，在我们以往的个别谈话中，常常会遇到这样一些情况，就是一些干部群众在个别谈话时，被考察对象往往表现出不想谈、不敢谈、应付谈、片面谈的情况，从而使干部考察工作形同虚设。基于这种情况，选什么样的人参与考察考核非常重要。在挑选考察考核人员时，除了政治素质、思想素质好以外，还应该有一定的基层工作经验和干部工作经验，否则就会影响谈话质量。不断探索、尝试和运用好多种考察考核方式，对适时全面准确把握干部的德、能、勤、绩、廉情况至关重要，只有这样才能确保选好人、用好人，最大限度地减少用人上的失误。
“切”，就是综合考评，作出“德与才”的客观评价。一个干部究竟是德多一点还是才多一点，是有德无才还是有才无德，是无德无才还是德才兼备，有前面的“望、闻、问”三个环节作基础，再作一个综合考评分析，去伪存真、切中要害，就不难作出客观公正的评价。要运用定量分析和定性评定相结合的方法，定量分析就是要对干部完成量化指标的可信程度和真实性进行分析，挤掉水分；定性评定则是要对工作目标的完成情况进行细致的纵横比较，作出客观评价。此外，要做到客观公正、实事求是地选人用人，还要强化考察评价看干部个人的主流、本质和发展的观念，看领导班子的主流、发展态势和潜力；正确对待干部存在的不足，正确分析干部取得实绩的主客观因素，防止那些因客观条件好而主观不努力的干部“坐享其成”。
（作者系临澧县委组织部常务副部长）
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