基金项目：西安邮电大学青年教师基金项目，网络融合环境下的图书馆信息服务模式创新研究，项目编号：ZL2013-50

MOOC时代高校图书馆职能拓展刍议

张媛媛（西安邮电大学  陕西西安  710121）

摘 要：MOOC在国内外的迅猛发展对高等教育产生了巨大影响，也给高校图书馆带来了机遇和挑战。MOOC教育模式拓展了高校图书馆的信息传递职能、社会教育和文化服务职能，研究关键职能的拓展对高校图书馆支持MOOC发展和提高自身价值具有重要意义。

关键词：MOOC；高校图书馆；职能拓展

一、MOOCs在国内外的发展情况

MOOC（Massive open online course），中文译为“大规模开放在线课程”，国内也常音译为“慕课”。这一概念是加拿大学者Dave Cormier和Bryan Alexander教授在2008年首次提出的。2012年，美国顶尖大学开始陆续成立网络学习平台：斯坦福大学的Udacity（udacity.com）和Coursera（coursera.org）平台，麻省理工学院和哈佛大学合作成立的edX（edxonline.org）平台，免费向注册用户在线提供大学精品课程。MOOC的迅猛发展，建立在社交网络媒体与在线开放式存取的数字化教学资源整合为一的基础之上，符合自主学习、碎片化生活的社会需要。在短短一年时间吸引了全世界范围数百万注册用户，纽约时报由此将2012年叫做“MOOC元年”。2013年，欧洲十一国共同推出OpenupED.eu，以12种语言提供多门学科课程。

国内对MOOC的参与和研发建设开始于2013年，清华大学、北京大学、复旦大学等陆续加入国外的MOOC平台，并开始建设自己的MOOC网站，如：清华大学的“学堂在线”（xuetangx.com），北京大学的MOOC网站（mooc.pku.edu.cn），北京大学、北京理工大学、南开大学、东北大学等49所高校联合推出的中国大学MOOC（icourse163.org）等。社会化的MOOC平台有：果壳网慕课学院（mooc.guoke.com）、MOOC中国（mooc.cn）等，为注册用户在线提供国内外名师精品课堂，并具备在线互动及作业评分功能。教育部2015年工作要点中，首次明确提出“加大优质数字教育资源开发和应用力度，探索在线开放课程应用带动机制，加强‘慕课’建设、使用和管理。”数字化教育的发展上升到国家高度，将使越来越多的人享受到相对公平的教育机会。

二、MOOC对高校图书馆的影响

MOOC将传统高等教育围墙之内的优质资源转变为全球公共教育资源，使学习者得以跨越年龄、地域、经济能力的限制，同等的接受教育，并从个体需要出发选择课程实现自身能力的提高。MOOC给传统教育和高校带来巨大的冲击和影响，同时也为高校图书馆带来新的机遇和挑战。

首先，高校参与和开发MOOC平台势在必行，在这一新型的教学实践中，高校图书馆作为不可缺少的环节，准确的自身定位很重要。国内图书情报界学者对图书馆在MOOC浪潮中的角色定位做了有益的探讨和实践尝试，普遍认为图书馆应从课程资源的制作、组织与发布、提高信息素养及版权许可方面为高校提供支持。就实际操作而言，MOOC课程建设涉及到教学管理部门、信息技术部门、教学资源管理部门、学生工作部门等共同协作。笔者以为，高校图书馆在这一系统工作中，更适合作为数字化教学资源的管理者，做好慕课资源的向导，并致力于进一步提高用户信息素养教育，促进自主学习的普及和效率。

其次，高校MOOC平台发展迅速，但遭遇商业化和知识产权的瓶颈。尽管高等院校为了适应自主学习、教育平等的社会需要，纷纷投入人力物力进行MOOC课程和平台的建设。但是，免费的课程提供真的是高校所需要的吗？其中，对成本的考量以及知识产权方面的规范，成为高校面临的严峻考验。如果高校图书馆能够凭借自身信息资源优势为高校管理者提供成本控制的建议，为教师提供知识产权规范方面的支持，那么，这样的图书馆才是MOOC时代高校管理者所真正需要的不可或缺的重要角色。

三、MOOC时代对高校图书馆的职能思考

高校图书馆同样具有图书馆的社会职能：保存人类文献遗产（保存）、开展社会教育（教育）、传递科学情报（传递）、开发智力资源（开发）。图书馆的职能研究可能是一个古老的话题，也是一个常新的话题。开展这个问题的探讨对整个图书馆事业的转型发展具有重要的指导意义。随着信息技术的进步和人类生活、学习方式的改变，图书馆基本职能的内涵也产生拓展和外延，并逐渐因图书馆的不同类型而有所偏重。

高校图书馆是高校科研和教学工作的信息阵地，属于学术型图书馆范畴，也是学生自主学习和交流的重要场所，在基本职能上更加偏重于“传递”和“教育”两个方面。MOOC时代的到来，对高校图书馆传递职能和教育职能要求更高并且更加具体。2013年，OCLC在MOOC专题研讨会中将图书馆可以为MOOC提供的支持总结为3种类型：版权清算及发现可以替代的免费资源、课程建设、教育发展的策略指导与实践。

1.传递职能的拓展

MOOC时代，高校图书馆的信息传递职能较以往的文献检索与推送、RSS推送、新闻及动态的网站发布等有很大的拓展，具体体现在：传递的目标群体扩大，传递的内容信息量剧增，传递的方式更加多样、精准、高效。

(1)传递的目标群体。首先，高校图书馆传递职能的拓展最直观的表现是目标群体人数前所未有的扩大。以往高校馆的服务范围大多局限于所属高校，虽然国内有高校馆陆续宣称对社会开放，但校外用户及跨校师生仍然很少。MOOC的教育模式使得图书馆信息资源传递的受众由一校师生迅猛拓展为全社会用户，不受地域、国界、身份、特定时间的制约。其次，传递的目标群体不仅仅是课程学习者，也包括课程讲授者以及图书馆工作人员。

(2)传递内容的信息量。促进文献信息资源在教师与学生之间的传递是高校图书馆的主要职责之一，因此，MOOC课程资源管理和发布这一任务于图书馆来说顺理成章。首先，面向学习者——按学科和专业整理课程视频并发布、跟踪课后作业及论坛讨论、根据学生课业完成情况参与课程认证和学分评定；其次，面向授课者——提供知识产权和版权方面的建议和参考，以便于在课程的相关权限方面有所规范；将学习者在学习、讨论及作业过程中产生的疑问汇总及时回馈给授课者，及时做出回应或调整，以激励学习者的学习热情并提高效率。尽管高校馆在MOOC工作中对于不同的群体有着截然不同的传递任务，但毋庸置疑的是，无论是MOOC课程视频本身还是学习过程中师生的互动交流，或者是在知识产权及相关法律规定方面的参考，这些传递内容的信息含量都是以往无法企及的，而受益者的也将是更加广泛的社会公众。这不仅是教育的进步，也是社会的进步。

(3)传递平台多样、效率更高。网络整合和信息技术的进步，促使了国内外即时社交媒体平台的不断涌现。Facebook、Twitter、社交网站、微博、微信……等等，其传播的信息已成为人们访问互联网的重要内容，制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，很大程度上改变了人们日常交流和生活习惯。MOOC平台也是顺势而生的学习型社交媒体，大型开放式网络课程的提供使学习者拥有更多的自主选择权，他们可以根据自身需要选择相应的课程和论坛。相对于以往图书馆与用户的互动以及推送信息的方式，MOOC模式更加精准而高效。

2.教育职能的拓展

MOOC教育模式将传统教育的以“教”为中心转变为以“学”为中心，将注重学历的教育转变为注重能力培养和知识结构的教育。全新的学习体验和交流方式为图书馆的教育职能衍生了更为鲜活的内涵，图书馆不再停留在自习室和阅览室的范式，而是为所有的授课者和学习者打造了一个自主学习社区和信息素养教育基地。

(1)社会化自主学习社区

MOOC平台集聚了全社会范围的学习者和愿意提供课程的讲授者，不同的教育经历和职业背景，为课程学习过程中的互动和讨论提供了更加发散的思维和碰撞，这对课程的完善和鼓励个人思考都是非常有利的。总体说来，MOOC时代的高校图书馆作为一个社会化的自主学习社区，有以下特点：

开放式的教育。MOOC的出发点是为公众提供一个更为廉价和易于获取的教学模式，构建支持开放获取和交流互动的技术平台。不但课程资源是开放获取的，课后作业和交流探讨也是开放式的。对此，《中国青年报》曾有评论：所谓“大规模、开放式”，就是说任何人都可以注册，用户数量不受限制，除了有特别规定的证书或学分之外，用户无需再缴纳任何费用。

碎片式教育。信息技术的迅猛发展和智能移动终端的普及，使得人们的生活和学习越来越碎片化，碎片式阅读、碎片式学习成了现代人学习和生活的主要特点之一。MOOC模式满足了碎片式学习的时代诉求，在这种教育模式下，高校图书馆有可能在网络、环境、空间以及教学方式等方面创造便利条件，使用户可以将课堂搬到自己的手持移动终端上，随时随地进行学习、实验、探讨和交流。

个性化教育。个性化的教育可以激发每个学习者的兴趣点和发展潜能。MOOC课程的教育模式更好的回应了个体用户的学习诉求，为用户提供了更多的自主选择权。高校图书馆为MOOC用户提供学习、交流的场所和网络平台，并与用户直接交流，提供课程建议和引导。同时，图书馆也为教师提供信息资源、课程版权和技术方面的参考和帮助。

(2)深化信息素养教育

高校图书馆大多承担着本校师生的信息素养培训课程。MOOC模式下的自主学习对学习者的信息素养提出了更高的要求，而信息素养教育事实上并不仅仅局限于文献检索能力，还包括信息意识、信息管理能力和信息鉴别能力。高校图书馆可以将信息素养教育制作成MOOC的一个专题，学生除了可以自主选择学习之外，还可以与专业课实际教学结合起来，将信息检索和整理渗透到专业课授课、实习、作业、考试等各个教学环节，引导学生自主检索参考资料、鉴别有用的图表和数据，分专题积累相关的数据、中外文资料、国际和国家相关政策等，甚至是鼓励他们由此而写成一篇论文。

3.文化服务职能的拓展

党的十八届三中全会提到：推动公共文化服务社会化发展，中办和国办联合发布了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，图书馆毫无疑问成为公共文化服务体系中的重要阵地。文化服务职能的拓展并不局限于公共图书馆，高校馆在近年来也逐步有序的面向社会开放，着眼于提高信息资源利用率和扩大图书馆服务范围，在社会文化服务领域的作用逐渐显现。高等院校图书馆的首要任务是做好本校教学科研的文献保障和情报传递，除此之外，才能调动人力和物力满足社会用户与高校用户截然不同的信息要求。MOOC模式一定程度上克服了人力物力的不足和用户需求不同给高校图书馆带来的难题，高校馆的面向社会的文化服务从“应该”变为“能”，能够在国家建设公共文化体系的工作中创新公共文化服务内容和方式，为国家的公共文化建设贡献自己的力量。

四、结语

MOOC并不是一场激进的教育革命，而是人类学习模式的渐变过程中一个小小的里程碑，线上学习不会彻底取代面对面的讲授和交流，但是它促进了大学教育理念和教学方式的变革，推动了社会教育的民主化进程和公共文化服务的发展。相信高校图书馆在MOOC背景下的积极思考和实践，有助于我们进行新的角色定位和功能拓展，在新的高等教育模式和全社会教育体系中的发挥更大的作用。

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