当前，随着互联网、自媒体等新兴事物的兴起，传统的图书馆行业正面临着严峻的考验，如何利用大数据等新兴技术优化图书馆的服务，留住读者，守住高校文化教育的这一线阵地，是一个亟待探讨的难题。

一、大数据的概念以及发展历程

大数据是指数据信息量特别大，种类特别多的数据，又称为巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长和多样化的信息资产。大数据的概念最早是由全球知名咨询公司麦肯锡提出的。麦肯锡称：数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素，人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。

近几年，国家政府已经越来越重视大数据这一概念，许多国家开始提倡发展大数据。大数据在全球的政治、经济、文化、社会服务等许多非常重要的领域得到了应用。2012年1月，瑞士召开的世界经济论坛上，大数据是主题之一，会议报告《大数据，大影响》宣称，数据已经称为一种新的经济资产。2014年5月，美国白宫发布了2014年全球“大数据”白皮书的研究报告，《大数据：抓住机遇、守护价值》。报告鼓励使用数据以推动社会进步，特别是在市场与现有的机构并未以其他方式来支持这种进步的领域。大数据正以一日千里的速度，在更多领域得到重视和应用。

要跟上时代的步伐，就是要充分接受新思想、新事物、新技术。大数据以其独有的优势已经融入了我们生活的各个方面，作为高校文化教育主阵地的图书馆自然也要顺应形势，以大数据为抓手，发挥新技术的优势，推进信息化建设。

二、当前高校图书馆信息化建设的不足

1.智能化不足，服务不够人性化

由于现行的图书馆借书还是以传统的借阅方式为主，虽然也增加了条形码、RFID等新技术，但书难借、借书难的情况还不同程度的存在。主要原因就是图书馆的软硬件设备智能化不足，仅凭门口的几台查询电脑，提供的信息仅仅是图书的简介和排列码，读者不能及时知晓书的基本评价、书的基本内容、书的具体位置等。有了更新的资源也仅仅是体现在查询系统中或者宣传栏的海报上，不仅不能及时让来馆的用户知晓，更不能及时让感兴趣的用户知晓。

2.数字化程度不够，电子资料获取不便

现在，高校图书馆电子阅览室的许多图书并没有和纸质阅览室同步。需要资料只能采取手抄、拍照或复印等手段，不能及时按需获取相应的电子资料。有些即使同时有了电子版和纸质版，但不能同步查询，随需随阅。有些图书的数字化质量不高，不仅模糊不清，甚至出现无法识别的情况。这些都使得图书馆的服务大打折扣。

3.资源更新慢，没有跟上时代的需求

不管纸质图书还是电子版图书，图书馆都要经过年度的集中采购，经过预算、招标、审批、采购等环节才能完成更新，远远跟不上知识更新的速度，跟不上师生的阅览需求。这也使得用户获取资料时更多的选择互联网而非图书馆，传统的阅览方式正面临极其严峻的考验。

三、当前高校图书馆信息化建设的几个方向

上述分析的种种不足，利用大数据技术可以迎刃而解。那么应该怎样利用大数据技术来推进高校的图书馆的信息化建设呢？我们认为，需重点从以下几个方向入手：

1.推行手机APP联网借书系统

高校图书馆可结合实际，推出自己的借阅APP，将图书馆海量的图书检索信息与APP同步，安装后可以随时查阅图书的更新情况、借阅情况，还能线上完成图书的续借、转借，到馆后也可扫码自助借书，提高借书与还书的效率。

2.引入智能推介和启发检索系统

收集每名师生的借阅信息，把用户感兴趣的资源和其研究方向放在一起分享，通过特定的技术算法，把用户关注的低层数据转换成高层数据，在借阅平台对用户进行智能推介和启发检索，以精准化的“点对点”借阅来提高借阅效率，满足每名用户的个性化需求。

3.实时搜集用户需求，及时更新图书资源

利用数据智能挖掘技术，可根据用户借阅量与关注度，实时对馆藏的各类资源与互联网的最新资源进行对比分析、评估，及时找出不足的部分进行补充、更新。

4.多系统集成管理

采用多系统集成模式，将复合用户的资源做一个集合，把结构化的资源和非结构化的资源集合的一起。实现纸质资源和电子资源的数据同步更新，丰富同一资源的电子版本，使用户借阅时可同步选择不同的资源载体，推进服务的人性化。

四、结语

随着科技的突飞猛进，数据已经不仅仅是一种载体，更是资源、是财富，是进行所有改革、决策时极其重要的参考资料。在大数据已经到来的时代，高校图书馆建设的过程中，要充分发挥大数据的优势，重视人性化的服务，推出个性化的服务，发展智能化的服务，给用户提供更加专业、便捷和舒适的体验。

参考文献：

[1]图书馆大数据技术应用及关键问题研究[J].新世纪图书馆，2016年第7期56-59

[2]大数据时代图书馆信息服务研究[J].江苏科技信息，2016年第21期11-13

[3]大数据时代下图书馆的发展趋势[J].科技与创新，2016年第13期28-30

收稿日期：2019-12-27

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