方慧（天津市绿色建筑促进发展中心，天津市  300250）

摘 要：事业单位是以提供社会服务为目的的国有组织，负责科教文卫等方面与人民群众工作生活密切相关的活动，事业单位的监督管理质量，对其职能发挥有重要影响。本文探讨了在创新、激励与规范并用的模式下，对事业单位进行监督管理的实践策略，以期为提升事业单位监管水平做出微薄贡献。

关键词：事业单位管理；监督管理实践；监管策略

在国民建设全面开展的历史时期，事业单位应做好内部监督管理，加强单位的思想文化建设，为推动国家建设和城市发展而做好服务保障，成为城市建设的可靠支持之一，在日常工作中发挥其社会服务的重要作用，保持事业单位的发展活力。

一、创新管理模式

本单位进行单位监督管理工作时，勇于打破传统思维，以创新求发展，通过转变管理模式，实现单位监督管理水平在新时期实现新突破，以更加科学的监管方法，创造更优异的服务业绩，以适应新时期国家和人民对事业单位的更高要求。传统监督管理模式是在单位发展中逐渐形成并成熟，当其发展到一定程度后，便会具有相对稳定性，被固定化应用。然而事业单位始终处于不断发展之中，随着其发展升级，若监督管理模式未能随之与时俱进，便会制约单位发展。在此情势下，必须进行管理创新。本单位在实践中勇于挑战先例，对固有模式传承提出合理质疑，以适应时代要求的新原则应对新时期的新问题，对管理观念进行革新，对管理模式进行重建，从突破僵化思维开始，进行创新管理。

本单位在开展思想政治工作时，改变旧有的思想交流会和报告会形式，而是采取多元化的文娱活动，实行寓教于乐的思想引导和思想教育，采取春风化雨式的日常教育熏陶，达到监督管理目的。无论是考评机制还是活动建设形式，都融入了时代文化，在保持监督管理精神内核的同时，灵活调整宣传教育形式，通过多维度的单位建设，实现人性化和具有时代特征的监督管理。管理模式突破创新以后，本单位的整体精神面貌焕然一新，工作人员的服务质量出现可喜提升^[1]。

二、完善激励机制

本单位在以往工作中一直注重内部队伍建设，加强思想教育引导，不断完善单位内部的监督管理，力求完善队伍全员素质，实行奖惩分明的激励制度，逐渐形成较为完善的激励机制。在本单位监督管理中，工作表现与绩效紧密相关，通过强化正向激励，并以惩罚措施作为约束策略，激励单位职员充满干劲、明确使命，全身心投入工作，力求工作质量提升。绩效考核方面，历经多年积累和不断完善，已经建立起科学的指标体系，应用科学的绩效衡量机制进行绩效考核，该激励机制在实践中得到良好效果，奖优罚劣的监督管理机制得到了切实落实。

本单位在日常工作落实和后续考核中，明确划分职责，单位全体工作人员无论年龄、资历和工作年限，一视同仁，根据自身岗位落实工作职责，做到人人明确工作内容、时刻端正工作态度、每日争取工作提升，以该原则为工作准则，在岗位上各负其责，要求单位每个成员无论职位高低、背景如何，职责范围内的工作绝不推诿，职责范围外的事务绝不越权。在具体工作推进中，严格执行制度要求，以要求和标准衡量自身工作水平，对工作进行查疑补漏，不仅要将工作做到优质，而且力求将工作做到极致，展现单位成员的优异服务素质，以硬性标准和人性化灵活管理全面提升本单位的服务水平，以人民群众的需求为要求，以人民群众的满意为追求，不以学历、资历评高下，只以工作成效论英雄。

三、规范监督管理

事业单位优化监督管理是国家建设的迫切要求，只有更优质的社会服务，才能适应当前国家建设发展需要。本单位在执行监督管理中，以规范化为基本要求，加强单位建设和人员素质提升，将本单位肩负职责作为日常学习内容，保证单位每个工作人员牢记使命，以责任感指导实际工作。在单位建设中，将单位服务内容整理为工作清单，严格执行相关规定，在法律法规的约束范围内开展社会服务工作。对于单位内部工作内容进行精细划分，做到工作执行规范每条都有依据，杜绝工作随意性。根据工作性质，将单位业务分配到对应部门，并监督各部门按照规定流程完成其工作部分^[2]。

对外工作内容做到公开透明，定时公开公布，以保证单位服务工作在人民群众的监督下开展，认真听取意见和建议，并将听取群众心声当作重要工作内容，由专人负责整理，并定期召开讨论会议，进行工作纠偏和策略调整。单位注重信誉建设，严格监督管理，以群众评价为重要的工作衡量，建立了标准服务流程，并在工作考核中将人民群众的满意度作为重要评价指标，杜绝工作懈怠、服务质量不达标以及服务态度差等问题，构建优越的单位工作氛围。

四、结论

综上所述，在对事业单位进行监督管理时，应从事业单位性质和人员特点出发，采用创新管理模式，通过对激励手段的科学运用，进行规范化的监督管理，通过该种路径，实现监督管理水平的提升，进而实现事业单位社会服务能力的提升，从而更优质地发挥其自身职能。

参考文献：

[1]以创新、激励、规范为路径抓好事业单位监督管理[J].机构与行政，2019(01):50-51

[2]陆振伟.加强事业单位监督管理工作的实践与思考——以昌邑市为例[J].机构与行政，2017(06):46-48