骆书发

（西南林业大学 经济管理学院  云南昆明  650224）

摘 要：研究和总结访谈法在农村社会调查中的应用对推动研究农村发展具有重要意义。文章从访谈法的内涵特点、类型类别、实施步骤、技巧方法和应用实例进行分析，把握访谈法的基本思路和方法，以期为农村社会调查研究方法如何有效地应用实施提供一些参考。

关键词：访谈法；农村社会调查方法；应用研究

作者简介：骆书发（1996--）男，云南西畴人，在读硕士，研究方向：农村产业发展。

为更好地发展农村，早日实现乡村的全面振兴，就必须深入了解农村情况，对农村社会进行调查研究。因此，深入研究农村社会调查方法有利于更便捷有效地掌握和了解农村实际情况，以便于正确决策从而实现农村向快向好发展和乡村全面振兴。访谈法是常见的社会科学研究方法，更是农村社会调查研究的重要方法之一，研究访谈法在农村社会调查研究中的应用，阐述访谈法在农村社会调查中应采用的方法和应注意的问题，推动访谈法在农村社会调查研究中更有效的发展。

一、访谈法的内涵及特点

1.访谈法的内涵界定

访谈法起源较早，对其内涵的界定在学术界也有着不同观点。通过文献研究文章以为徐锐^[1]较有代表性，其指出访谈法在农村社会调查中是指调查者根据特定的研究目的、拟定相应的提纲或问卷，通过口头交谈等方式，有目的有计划地向受访者了解当地农村的社会情况，获取相关信息的一种调查方法，是农村实地研究中广泛采用的一种资料收集方法。文章将访谈法在农村社会调查中总结为：访谈者有目的有计划的拟定提纲，对与研究相关的群体进行面对面交流从而收集资料以完成相应研究的方法。

2.访谈法的特点

访谈法具有回答率高、能对过程有效控制、回答有效深刻、方式方法较灵活等优点。同时也有费时费力工作成本较高、缺乏隐秘性匿名性、受访谈员的影响大、过程急迫易受环境影响容、标准化程度低、记录和结果处理困难等缺点。

二、访谈类型

1.按访谈方式分类

直接访谈。直接访谈是指调查者与农村受访者面对面地交谈，具有“走出去”和“请进来”两种形式。“走出去”是指调查者到农村地区进行访问，“请进来”是指将受访者请到特定的地方后再进行访问。

间接访谈。间接访谈是指调查者通过一系列访问工具，如电话、网络等，对农村受访者进行访问。目前采用较多的方式是通过当地农业技术推广部门或者其他政府部门选派工作人员，代为开展问卷调查。

2.按访谈内容与结构分类

结构式访谈。结构式访谈又称标准化访谈，是按照统一设计特定结构的提纲或问卷进行的访问。结构式访谈的特点是访谈对象要按照统一的标准和方法回答调查者提出的问题，访谈问题的提出方式、提出顺序及对受访者回答内容的记录都是经过严格设计，甚至访谈的时间、地点等外部条件也要力求遵照事先设计的提纲。

非结构式访谈。非结构式访谈又称非标准化访谈。非结构式访谈是调查者根据拟定的调查目的，列出一个粗略的问题提纲或对所间问题有个初步的想法，或者设计一份半结构式问卷，然后与受访问者进行交谈。非结构式访谈多用于探索性研究，是农村实地调查研究中最常用的调查方法。

半结构式访谈。半结构式访谈是指研究者事先有粗线条的访谈提纲，访谈的问题、方式等在访谈中会相应灵活调整，且受访者可以积极参与交流互动^[2]。是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料的一种带有研究性质的、深入式的探索性研究方法，半结构化个体访谈中访谈的题目和内容一般不固定，只以提纲确定访谈的范围^[3]。

3.按访谈对象的人数分类

个别访谈。个别访谈是调查者对受访者进行单独访问的一种访谈形式。在进行访谈前，可以根据受访者的具体情况（如年龄、性别、职业、受教育程度等）确定访谈内容。

集体访谈。集体访谈是调查者邀请若干当地农民通过开展调查会等形式进行集体调查的访谈形式，是一种在访谈过程中调查者可以和受访者进行充分交流，了解当地农村的社会情况，研究当地农村社会问题的一种调查方法。

三、访谈法在农村社会调查研究中的步骤及技巧

1.访谈步骤

访谈步骤大致可分为三个阶段，分别是访谈前准备、访谈过程和访谈结束材料整理分析。其中访谈前准备又包括：选择适当访谈方法制定和设计访谈提、确定访谈对象和范围了解被访谈者的特征、拟定实施程序表准备相应工具。访谈过程包括：接近被访谈者，应注意事先约定、朴素出行、衣着得体、保持非官方、避免扎堆、称呼得体；开始访谈，应注意技巧提问、认真倾听、记录详实；结束访谈，应注意礼貌结束、预留联系方式、再次表示感谢。最后进行资料整理，然后进行定量和定性分析，最终撰写报告。

2.访谈法在农村社会调查中的技巧

接近技巧。在外观上访谈员的穿着应该尽量与被访者的相似^[4]，要穿着干净整洁，称呼恰如其分；自我介绍简洁明了，不卑不亢；发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。应对拒绝访谈时，应有耐心；不要轻易放弃；搞清拒绝的原因，做相应的对策。

提问技巧。一是提问的方式要适合，根据问题的特点、被访谈者的具体情况和双方之间的关系，随机应变，其目的使访谈在平等、友好的气氛中进行；二是提问的语言要通俗，在访谈过程中，应使用被访谈者易于理解并乐于接受的语言，提问的语言应尽量口语化、通俗化和地方化；三是提问的语气要恰当，根据被访谈者及场合的情况，灵活使用不同的语气；四是小组访谈时应注意合理分工，确定主问者、记录者，主问者提问时其他人不要打断，可在补充阶段时再进行询问。

倾听技巧。及时做出适当地回应，准确捕捉信息，及时收集有关资料。不轻易插话、表态，专心地听，做到“积极关注的听”“有感情的听”“共情的听”。不断用“好”信息鼓励对方继续谈下去，有效率地听取访谈中的信息，要随时将受访者所说的话或信息迅速纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等交流，共同建构新的认识和意义。同时注意被访问者的语气、表情和手势等判断非语言暗示的含义，鼓励农民回答更加准确和全面。

记录技巧。尽量避免使用录音工具以防止受访谈人担心说错话等，如果确要录音必须提前与被访人沟通承诺保密以打消其疑虑。记录者提前熟悉问题顺序和要点，注意所提问题的内在联系和逻辑性，记录数尽量详实可暂用一些代码替代一些专有名词以提高效率。在访谈结束前可将记录的主要内容反馈给被访谈者，请他们进行复核、更正或补充；访谈结束后，访谈者应尽快对当天的访谈记录进行整理，以便及时发现和纠正错误或漏记的地方。

结尾技巧。一是告知对方此次访谈已经取得了预期的结果，对访谈对象的配合表示感谢。感谢应该真诚，因为对方确实因为自己的访谈而耽误了时间，花费了精力^[5]。二是告知对方此次访谈尚有信息不足之处，如有需要可能会进行二次访谈，并留下联系方式以便及时获取信息或约定二次访谈的时间、地点等。三是告知访谈结束，取得了预期的效果，并向访谈对象提供赠品(酬劳)。

四、结语

访谈法在农村社会调查研究的具体应用，由于农村地区文化水平、人员素质、民风民俗、地域特色等诸多影响因素有着区别于其他调查研究领域的特殊性，很多理论并不能完全适用于该领域的调查研究。应在实际应用中注意提前了解调查区域的风土人情、习惯特性等制定相应的调查方案，以最接近当地的穿搭、用语和其他行为方式习惯进入调查队区域，在访谈过程中应结合当地风俗和用语习惯根据不同的人物性格做出不同的访问策略，根据实时情况随机应变及时调整，将访谈法运用发挥到极佳状态。访谈法在农村发展中将起到举足轻重的作用，对推动农村向好发展促进乡村全面振兴具有重要意义，应该受到政府部门和学术界充分重视和支持。

参考文献：

[1]徐锐.农村社会调查方法[M].北京:科学出版社，2019:62

[2]陈瑞.深度访谈法的多维度分析[J].文存阅刊，2020(16):51-52

[3]章棋、朱柳、张文丹、韩娟.基于半结构访谈法对产褥期新型冠状病毒肺炎产妇心理状态的现况分析[J].全科护理，2020.18(8):968-971

[4]李云端.从访谈法看深入调研的方法和技巧[J].学理论，2014(28):126-127

[5]颜玖.访谈法在社会科学研究中的应用[J].北京市总工会职工大学学报，2002.17(2):44-50

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