【摘要】计划经济向市场经济的战略转变，决定了医院必须走自我发展和自我完善的道路，新形势下医院统计工作必须树立全新的意识，适应医院深化改革的需要。随着医疗市场竞争的日益激烈，医院管理对统计工作也提出了更高的要求，包括统计制度、统计理念、统计模式、运行机制、指标体系及服务方式与规范等。在新形势下如何实现医院统计工作创新，如何开展工作才能更好地为医院管理服务，充分显示统计工作的魅力，是摆在医院统计工作者面前的重要课题。
【关键词】医院；统计工作；创新
随着计算机技术的迅速普及和因特网的普遍应用，信息化管理成为现代化医院的一个重要标志。目前，很多大型医院的就医流程完全建立在计算机的基础上，各类HIS系统（Hospital Inf orma tion S ys－tem）应运而生。医院的统计工作，也从最原始的收集纸质病历卡和手工制作报表，逐渐演变到利用网络收集数据，运用软件处理统计数据。然而，由于种种原因，目前，绝大部分医院统计部门的功能，仅仅是完成卫生行政部门下发的统计报表任务，统计部门在医院的地位可想而知。信息化时代的新形势下，医院统计工作者面临着新的挑战，但同时也是医院统计的良好机遇！如何借助信息化建设的契机，转换医院统计的工作模式，逐步发挥统计在医院管理和发展决策中的咨询服务和监督参谋功能，提高医院统计部门的地位，成为每个医院统计工作者都应该和必须思考和研究的问题。
1提高统计人员素质
据文献报道，由于专业职称评定及晋升受到限制等原因，统计人员流动性大，统计队伍稳定性差；此外，现有医院统计人员有相当部分未受过系统的统计专业培训，专业知识短缺，再加上现有统计人员在职教育贫乏，造成了忙于应付日常报表，参与医院管理主动性缺乏的状况。统计队伍建设不足和统计人员素质不高，严重影响了统计工作的质量和发展。因此，强化医院统计的首要任务是提高统计人员自身的素质和能力。信息化管理时代，医院统计工作的内容绝不能仅局限于日常报表，更需要统计人员充分发挥主观能动性，积极参与医院的决策和管理工作——把统计工作从单纯提供医疗数据转换到运用统计对医院的医疗、管理、教学、科研等各项活动进行监测、预测和控制的轨道上来。针对医院的管理，紧跟医院的发展步伐，积极发掘医院数据仓库中相应的信息，撰写分析报告，为医院提供有效和可靠的参考依据。要做到这一点，需要数据敏感性、需要政策水平、需要统计专业知识、需要计算机技术等等。因此，非常有必要加强统计人员的技能学习。相关部门应从卫生统计和现代化医院管理的实际出发，统筹规划，开展内容丰富、形式多样的培训，不仅要进行专业知识和技能的培训，也要开展政策学习及各类经验交流。只有统计人员的业务水平提高了，才能充分发挥统计的咨询监督功能，才能提高统计在医院的地位，进而促进统计队伍的建设和稳定。
2建立综合统计制度
按照我国传统的医院管理模式，统计工作隶属于医务部门，工作范围主要是医疗统计。从整个医院管理的角度，医疗统计仅仅反映了医院情况的一个侧面，而人员、设备、药材、财务、科研、护理等方面数据均未纳人统计范围，更谈不上数据的汇总整合和综合运用。这一工作模式已经远远不能适应现代医院管理的要求。因此，建立设置由院长直接领导的综合统计部门，负责全院信息的收集、管理、分析和运用，将帮助医院管理者清晰了解医院的情况，为医院的管理和决策提供支持。
2.1建立信息中心和统计网络
医院管理涉及的方方面面，形成巨大的关联网络。医院决策，必须着眼于大局。只有全面解剖信息，了解各部门之间的关系，才能看清全局，分清主次，明确轻重，抓住症结，对症下药。所以，仅仅关注某一侧面的单一分析报告已经远不能满足需求。为此，有些大型医院成立经济管理科，或开展成本核算工作，就是综合统计制度的一个体现。建立独立的综合统计信息中心，配备必要的专业人员，是开展综合统计工作的重要基础和组织保障。以信息中心为核心，形成医院统计网络，其他统计网点及时、准确地将数据汇总到统计中心，中心负责收集、整理、汇总和分析信息资料。
2.2参与医院的各项管理工作
随着信息化时代的到来，数据在医院决策和管理中的地位逐渐明显。统计工作人员应主动参与到医院的各项管理工作当中，提供数据支持，为医院的决策出谋划策。如参与医院各种计划、目标管理责任书的制定；参与医院设备购置和器械更新的可行性论证。
3拓展医院统计的服务功能
由于《卫生统计学》并非医务人员的主流课程，很多医务人员在开展科研工作时，由于统计知识和技能的不足，往往觉得苦恼无奈，同时也可能会造成研究结果的偏差。医院统计人员应该充分发挥自身的专业特长，协助医务人员开展科研，制订研究设计，提供统计咨询和分析服务。统计人员还可以参与医院科研课题的评审工作和论文答辩工作。这一方面为医务人员解决了困难，同时也使得统计人员自身的价值得到充分的实现。
4创建医院统计的信息交流平台
建立统计信息网站，定期公布医院工作中各类数量、质量、服务态度、工作效率等统计信息；通过对不同使用者赋予不同的权限，管理者和医务人员可以根据需要利用平台查看和下载相关的统计数据和资料，用于管理、科研和临床等方面；设置留言板，供大家进行自由的信息交流，或提出建议和意见，形成信息循环。统计人员亦可以据此进一步改善工作，求进不息。
参考文献
[1]郭希军，李世华.医院统计工作者应具有的新意识[J]. 中国医院统计，1996，（01）
[2]张鼎佩. 市场经济体制下改革医院统计工作的三点意见[J].中国医院统计，1996，（04）
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