东岭品牌背后的故事及发展哲学

品牌的背后，积淀的是一个国家和民族的价值理念、文化传统。

  在宝鸡房地产行业，某些开发商为了快速回笼资金，不惜打出贱卖的招牌招揽客户，最终导致无人问津。而东岭集团却是市场越低迷，建造的房子价格越高，而且在市场上还很走俏，连续在宝鸡创造了产品刚入市还未开盘就抢购一空，两个小时销售房源435套，单日销售额1.82亿元的神话。

  东岭品牌，彰显了东岭集团的实力、活力和潜力，也印证了一个哲理，一个好产品知名度和竞争力的提高，不是来自企业人力、物力、财力的投入，而是靠诚信凝聚的“品牌”文化力来支撑。

  东岭品牌的背后，蕴含着一代甚至几代东岭人高扬理想、勇于开拓、艰苦创业、追求卓越，自觉承担政治责任、社会责任、经济责任的动人故事，见证着民营企业科技创造的奇迹，蕴含着创业创造的传奇，展示着中国西部文化和核心价值观的魅力。

  三十多年来，在宝鸡乃至西北大地，作为东岭品牌的见证人——广大消费者始终不渝地信赖东岭品牌，纷纷落户东岭国际城，这不是心血来潮，也不是对东岭品牌的偏袒，而是从东岭诚实守信的品质魅力中，看到了对消费者梦想的坚守，看到了东岭对客户“建筑一生所托”的忠实承诺。

   东岭品牌背后的故事，向世人打开了一扇了解中国民营经济发展，由自主创新到自主创造的美丽窗口，讲述了中国500强民营企业用诚信铸造品牌的动人故事。请看——

   东岭品牌的发展哲学

  美国《商业周刊》这样形容中国“华为”：如果没有华为，西伯利亚的居民就收不到信号，非洲乞力马扎罗火山的登山客无法找人求救。8000米以上喜马拉雅山的珠峰，零下40℃的北极和南极，都见得到华为的足迹。现在，只要人们谈起中国自主创新的品牌，首先想到“华为”，谁都知道华为是全球第三大智能手机厂商、全球第二大通信设备制造商，世界500强。问起中国人为什么信赖“华为”手机，他们都会响亮地回答“信号好，待机时间长，反应快”。

  几年前，人们在享受和谐社会发展成果的同时，多么期盼宝鸡本土企业能杀出一匹黑马，走向全国，跨出国门，为宝鸡人争光。

  现在，这些梦寐以求的期望变成了现实。“宝石机械”让中国石油装备走出国门显风华；“西凤酒”香飘全国，让宝鸡人成就卓越；

  东岭造房，让消费者一生所托，靠“专业技术、卓越品质、金牌服务”三张王牌拓展了宝鸡乃至周边市场，让动人的产品细节，温暖生活的每一刻，以最倾心的建筑，丈量优越人居的尺度，用最美丽的风景，营造充满人情味的社区。

  品牌的力量，不仅为消费者换来了舒心的环境，也为自己争得了荣誉。中国500强企业、中国房地产责任信誉双优企业、全国物业管理示范住宅小区、全国和谐示范小区、全国文明村镇……东岭地产让每一个对东岭品牌有所关注的人都赞叹不已，在这品牌“光环”的背后，展示了中国民营经济体的发展与强大；东岭品牌的故事，也是一部中国民营企业努力创新品牌，坚韧前行的发展史。

   品牌背后的故事

  不忘初心，方得始终。在宝鸡，老百姓这样评价东岭地产：“买东岭的房子不是看重企业实力，而是看重东岭实实在在的质量。”

  坚守诚信是打造金字招牌的不二法门。东岭地产作为集团六大产业最后一个发展起来的产业，8年来，他们始终把“东岭造房，同样辉煌，建筑一生所托”作为对消费者的承诺，从开发的第一个楼盘起，就始终以诚信为本、以义取利，突出重诺守信与品牌美誉、良性发展的正向关系，让“诚信东岭”成为老百姓的口碑，让东岭品牌成为销售的卖点！在东岭地产，品牌比赚钱更重要。为了打造东岭品牌，东岭集团董事长李黑记对房地产开发建设提出了“现代化、专业化、市场化、精品化”的四化方针，视质量为企业的生命，要求地产公司绝不能以牺牲消费者利益为代价来换取经济效益，要用东岭人特有的忠厚诚信打造宝鸡房地产行业金字招牌。“要造房就造最好的房，造百姓放心的房，咱不能让老百姓失望，更不能昧着良心挣老百姓的血汗钱。”这是东岭地产立下的铁规矩。

  正在35号楼装修的张师傅扛着打孔机无奈地说：“我在别的小区墙上打眼钻头都没弯过，可到东岭一户还没打完，把我两个钻头都打断了，东岭盖房人太实在。”

  东岭抓品牌严抠细节。在采访中，东岭地产总经理赵淑兰感慨地说：“我们李总在抓品牌建设上，比任何产业都舍得投入，平时考核我们的标准不是看赚了多少钱，而是看建造的房子是否受老百姓欢迎，质量老百姓是否满意。”

  住宅项目部总监苏双庆向笔者算了一笔账，东岭地产从盖房子采购的第一步开始，不管是甲供材，还是乙供材，都要求把最好的材料用在房屋建筑上，在质量的选择上也是宁缺毋滥，绝不让残次品进入工地。虽然建造成本比别人高出好几百元，但他们追求的不是利润最大化，而是在销售上多中求利，薄利多销，让消费者与东岭实现共赢。

  东岭地产营销策划总监边鹏飞对笔者说：“这些年，房地产市场竞争非常激烈，作为三线城市，从事房地产开发的企业大大小小有几百家，房地产行业已渐成夕阳产业。东岭地产作为宝鸡龙头企业，光拼价格不见得能竞争过其他企业，因为有的企业追求的是短平快，是否能长期与消费者走下去很难保证。近年来，我们东岭地产之所以发展很快，这么受消费者青睐，除了我们抓住消费者的需求，搞好刚性产品的规划设计外，主要是依靠专业、品质领先掌握市场竞争的主动权。我个人认为，只有专业技术、产品质量、售后服务的垄断才是真垄断。”为了打造消费者放心的房子，东岭地产千方百计在全球范围内挑选具有高水准的设计、策划和顾问团队，先后与世界500强高端的设计顾问团队——英国阿特金斯ATKINSGROUP、香港欧华尔顾问TheOvalPartnershipLtd、香港HHD设计顾问公司等6家境外设计团队强强联手，高起点、高标准设计规划，以独特的设计理念及设计定位满足项目建设需求。在住宅项目上，东岭地产细抠产品户型，完善产品功能，针对刚需的产品，打造“好房子、好配套、好服务”的三好住宅；针对不同系列产品，打造“精品化、生态化、智能化”的智慧社区。“作为开发企业，只要你心里始终装着消费者，就一定会占领市场，赢得消费者的欢迎，对此，我们势在必得。”东岭地产总经理赵淑兰信心十足地对笔者说。

    百姓眼中的东岭

  扎根实地，方能立于不败之地。与消费者共成长，才能手有余香。东岭人在中国西部刮起的“东岭风”，正在让“宝鸡建造”成为陕西乃至中国品牌。

  在采访中，集团董事长李黑记在谈到东岭品牌时掷地有声：“人争一口气，佛争一炷香。合格不是目的，精品才是目标，好质量，是对生命的负责。一个人的威信，别人给予不了，也剥夺不了，完全靠自己努力干事去树。”

  赵淑兰在谈到东岭品牌时显得胸有成竹：“作为民营企业，发展没有诀窍，就是靠先做人后做事的品格打造自己的品牌，不管是做企业还是做产品，只要你对社会负责、对消费者负责，他们都会对你开发的产品负责。”

  现在，只要走在宝鸡的大街小巷，坐在公交车、出租车上，每当人们谈起房子，一定会提起东岭。因为他们看重的是中国500强企业的品牌，看重的是身处东岭国际城，自己的品位也随着配套完善的环境自然而然提升了。

  前两年，在房地产市场遭遇寒流的时候，东岭却在大举进入这个行业。东岭是在走一步什么样的棋？难道他们不知道古人讲过的“顺势而为”？东岭人怎么看待这样的举动？

  对于这种成长的逻辑，市场已经给出了积极的回应。去年，东岭的一个楼盘刚一推向市场，就遭到购房者疯抢，创下了600多套房源两个小时内被认购435套的纪录，单日销售额达到1.82亿元。

  逆势扩张的背后，是东岭的实力和对市场的精准研判。在竞争严酷的市场环境中，不进则退，对有理想的企业家来说，利润不是问题，市场份额和竞争力才是关键。逆势是最能检验一个企业生存力的，在逆势中扩张，彰显的是东岭的自信和活力。

  王者领地，即开即罄！东岭集团斥资230亿元，打造60余万平方米世界级城市综合体，一站式城市交通枢纽中心，引领宝鸡无限繁华！就在采访期间，又传来一个让人震惊的消息，7月4日上午，万众瞩目的宝鸡第三产业集群、创新企业孵化基地、宝鸡金融文化中心——宝鸡国金中心B座还没有正式开盘，便在市场激起千层浪，瞬间被消费者抢购一空，创下了我市写字楼市场单日热销1.5亿元的神话，再次刷新宝鸡房地产销售纪录！

  2008年5月12日，受汶川8.0级特大地震及其余震的影响,宝鸡遭受严重灾害。震后，西安建筑科技大学土木工程学院震害调查组于第一时间抵达宝鸡受灾地区,调查了学校、民居、商场、厂房等十余类不同用途百余座建筑构筑物。当调查组来到东岭新时代小区，为东岭建造的房屋质量惊讶，地震期间竟未掉一块瓷片，未有一处裂缝，经受住了强震的考验。“在关键时刻，每一个东岭人都会拿出让消费者放心的产品，让客户知道，东岭是最值得信赖的伙伴。”东岭地产质量安全部经理毛小林回忆起那段刻骨铭心的经历仍充满自豪。

  在东岭国际城社区，我们正好遇见下班回家的33号楼业主齐爱莲，当谈起对东岭建造的房屋是否满意时，她满心欢喜地说：“我婆婆一家来自河南，三年前就在老家听说宝鸡有个东岭村很出名，还是全国第四村。去年，本打算在宝鸡买一套房，可跑了宝鸡好多楼盘都不如意。许多朋友向我推荐了东岭国际城，我抱着试试看的心理来到东岭售楼中心，当置业顾问领着到小区看房时，所见所闻使我对东岭产生了浓厚的兴趣。经过家人三番五次考察，虽觉东岭的房子价格比其他楼盘高，但房间设计布局、质量及小区规划配套、园林绿化环境比哪个小区都好，我觉得真是物有所值。”随后，齐女士在东岭国际城买了一套189平方米的房子，还给婆婆买了一套河景房。“我们全家住在一个小区互相有个照应，也图个安静舒适。”齐女士满意地说。

  品牌是靠质量和群众口碑竖起来的，所以，不管何时，都要牢记“质量第一、用户至上”的原则。去年冬天，按照相关规定，小区入住率达不到入住要求，小区不能供暖。可东岭地产多次与供热中心协调，贴钱为已经入住的业主供上暖。

  这部分住户非常感激，他们说，东岭就是不一样，我们搬进来的时候还担心住的人少可能享受不上暖气，没想到还享受上了。

    东岭品牌名扬天下

  6月23日，中央党校致电邀东岭集团董事长李黑记赴京参加中央有关部委组织的经济座谈会，而在整个西北地区东岭集团是唯一出席座谈会的企业。

  东岭的发展壮大，一开始就备受中央相关部委的关注。据了解，中央党校对东岭的关注已经不是一天两天了。早在十几年前，中央党校曾几次组织专家学者来东岭实际考察，东岭村的发展奥秘吸引了许多专家学者，作为宝鸡土生土长的全国第四村、中国500强、陕西10强民营企业，宝鸡人为之感到自豪！

  东岭房屋的质量如同东岭的品牌一样名扬天下。省质检总站检查组对东岭地产项目建设的评价是：“东岭的房子看得见的地方有保证，隐蔽的地方更过关。”去年年底，陕西省住建厅、省质检总站与宝鸡质监站联合对东岭施工工地进行质量抽查，不管是隐蔽工程，还是主体施工，质量合格率均达到100%。去年10月14日，陕西省副省长张道宏等领导，在市长钱引安、副市长武军陪同下，带领省、市、县（区）三级政府分管城市建设的代表140余人，专程到宝鸡国金中心召开防尘治霾及质量安全现场会，在全省推广了东岭地产项目管理规范化、质量监管制度化的经验。

  笔者在东岭建设的工农村安置楼现场看到，这里两栋楼主体全部封顶，工人正在紧张地进行设备安装。担负施工的陕西万源建筑工程有限公司项目经理马成信告诉笔者，他们与东岭合作了10多年，参与了东岭新时代、东岭国际城项目的建设，不管是在地基开挖，还是主体施工，到竣工验收，每个阶段质量要求都很严，在时间把控上要求高，甚至有点苛刻。但我们觉得应该严点，这不仅是对老百姓负责，也是对社会负责，这也是东岭做人做事的准则，我们很信服。

  为了确保每一处项目建设的工程质量，作为投资方的东岭地产采取了最严格的质量把控措施。在进新村安置区，省建七公司项目部经理张宽文说，他从没见过像东岭这样把建筑品质看得如此重要的企业。他自豪地说：“这些住宅楼是我30多年建过的大楼中绝对的精品。”

  省十建项目负责人邓昌华从事建筑业已经32个年头，他们在上海、江苏等沿海城市都建过高楼，可是第一次和东岭合作的他还是感受到了巨大的压力。这压力不仅来自时间紧、任务重，更重要的是来自东岭不一样的质量管理。邓昌华说，在项目工地上，东岭地产不仅请来的监理人数比别处多了两倍，而且在每一个项目工地上，还派驻了自己的质量监督人员，成立了自己的质量安全部。可以说，他们工作的每一步都在监督人员的眼皮子底下，稍有不慎，就会被叫停甚至返工。

  更让这些施工单位感受到压力的，是东岭地产实施的“项目大评比”和“周点评”制度。每个项目一开建，东岭作为投资方，都会要求施工单位拿出一个经得起各个项目部“挑刺”的样板来。这个样板一旦确立了，就会成为整个大楼下一步砌墙的标准，这被称为“样板引路”。你达不到要求，就会被要求返工。这样的样板，几乎涵盖了大楼的每一道工序。而这些，都会作为“项目大评比”的考察内容，成为“周点评”的一个标杆。省二建项目经理候新宁说：“我们虽然很早就和东岭开展合作了，但他们严格的质量管理还是让我们不敢有丝毫马虎。”

  老百姓心里有杆秤，这秤砣就是老百姓心中的试金石。东岭的发展，是一个不断解放思想的过程，也是一个不断创新的过程，更是一个不断追求卓越的过程，这个过程对于发展中的东岭而言，永无止境。只有发展，才能在竞争中生存；只有发展，才能在竞争中不断壮大。

  东岭集团经过几十年摸爬滚打，成为宝鸡市最有实力的企业，一举跨入中国500强企业，成为整个西部民企当中的翘楚。今年上半年，在全球市场整体增长下滑的趋势中，东岭集团仍有不俗的成绩，上半年实现销售收入335.79亿元，同比增长9.3%，利税同比增长215%。在整个市场发展动力依然不足的背景下，显然这样的答卷是对东岭发展哲学最好的注解。

  东岭，已成为中国新农村建设形象的一张崭新名片，让世界目睹了中国新农村的奋进与腾飞。东岭的成功，正是中国梦的一个缩影。

  东岭人追随着梦想，会走得更远。