传播鄠邑新形象  讲好丝路起点新故事

——浅析电视新闻采访技巧

徐萌（鄠邑区广播电视台新闻部  陕西西安  710300）

摘 要：电视采访最突出的标志就是镜前采访，随着电视传播艺术的成熟和电子技术的发展将电视摄制推向一个崭新的时代，因此要提高电视新闻的质量，就必须重视提问，把提问作为一种艺术技能来加以研究。本文通过对电视新闻采访技巧的多角度探讨，力求通过高水平的采访过程，进一步展示电视新闻的特殊魅力。

关键词：采访技巧；采访对象；有效提问

“提问技巧”是新闻采访的“法宝”，电视新闻工作就是“问”的工作，作为一名电视新闻记者，每个人都有“法宝”，在平日的新闻采访中，记者会面对形形色色的采访对象，而提问，看似简单，实则不然，一次成功的采访，不仅能体现出采访者的提问水平，也能展现采访者的个性魅力，更重要的是，能达到事半功倍的效果。因此，掌握好新闻采访提问技巧的重要性不容忽视。

    眼下，在我接触许多基层新闻记者提及如何圆满完成一次采访任务是，就会“头痛”。采访前他们不仅不知道该做哪些准备，而且采访过程中也常常不知如何运用技巧。作为鄠邑区广播电视台一线记者，在日常电视新闻采访中，我们经常会碰到这样提问的记者：“请您向我们的电视观众说几句话好吗？”“请您谈谈今后的一些打算。”“请问您工作中感受是什么”这样的问题海阔天空，离题万里，由于所问不明确，模棱两可，必定答非所问。有时记者明明提了许多问题，双方谈得很投机，也很高兴，但拿回采编系统一整理，却发现没有什么可取的实质性材料。

    那么，作为一名基层新闻工作者，如何出色地完成每一次采访任务、写出好的新闻作品呢？本人根据自己在基层从事多年的新闻采访经验与启发，重点从访前准备、采访过程技巧的运用、提问中应注意的问题、学会善于倾听、观察等四大方面着手对电视新闻采访技巧的成功运用进行探究。

一、采访前充足准备是成功采访的基石

“知己知彼，百战不殆”。如果采访者和被采访者能在采访问题上做好沟通，采访就能顺利进行。所以，采访者采访前要做好充分的准备工作，这是一次成功采访必不可少的过程，也是重要的采访技巧之一。采访前，记者需要做好以下准备工作：

1.平时准备。这是一种厚积薄发的准备。平时要多阅读，积累有关文化、社会、历史、政治等各方面的知识，丰富阅读量，扩大知识面。因为在采访中时常会与采访对象谈及这些相关知识，日常的积累有助于做到心中有数，提问有的放矢。同时，要学习党的方针政策，提高理论水平，有助于把握报道思想。

2.心理准备。记者在采访中常常会遇到各种各样的、甚至意想不到的困难，且由于记者工作的性质和特点，使得采访活动时常遇到更大的竞争和冒险。因此，记者在采访前自身要调整好心态，做好采访前的心理准备，要有充分的自信心和坚强的意志。对于年轻记者来说，还要作好克服 “害怕”和“羞怯”的心理准备。

3.对采访对象的了解。阅读相关资料是一种必要的准备方法，也是一个坐“冷板凳”的硬功夫。对采访对象的了解，就是对被采访单位制作的宣传稿、会议材料、工作总结、可行性报告等相关资料进行阅览了解，对受访人的经验、成绩、性格爱好、家庭关系，尤其是那些被采访多次的人物或事件进行大量的资料收集与了解。

4.拟定采访提纲。在电视新闻采访中，采访目的是什么，从什么角度采访，向被采访者问什么、怎么问等，这些都需要我们事先拟定采访提纲。采访提纲总的要求是：尽可能详细、具体、实在、简明扼要。同一个问题、事件，要多侧面，多角度地去提问、考证、挖掘。要善于把复杂的问题和过程浓缩成一个或数个简单的问题。要事先会知采访对象，让对方知道采访的大体意思，与自己一起准备，从而达到采访目的，缩短采访过程。

5.采访细节准备。采访前一定要清点自己采访所需的物品，包括采访录音笔、笔记本、笔、证件、照相机、摄像机及辅助设备等准备。在采访记录过程中，有时需要和被采访者进行沟通，可根据对方的喜好，决定采取适宜的方式进行记录。同时，还要检查这些设备是否可用等，做到万无一失。

二、采访过程技巧的运用

    新闻采访是新闻从业人员的基本功。在业内，有句话说得好，七分采，三分写。可见采访在新闻宣传报道中的重要性。因此，采访技巧是记者在新闻采访过程中获得真实材料、了解事实真相的一把金钥匙，它决定着采访的成功或失败、决定着新闻作品的质量。   

作为一名电视记者，眼前摄像机一架，这边拿着话筒对准采访对象时，脑子忽然变得很紧张，所问出的每一个问题都必须有的放矢，都必须极具启发性且一步到位，尤其一旦遇到不擅言谈的采访对象时，如何能诱导出你想要的回答，成了一件很不容易的事情，由此，电视新闻的采访，提问绝对是一门学问。

对于基层新闻记者来讲，必须要掌握良好、有效的沟通方式，学会拉近与采访对象的距离、掌握各种提问技巧、利用“新武器”，这样对真实报道新闻有着非常重要的作用，同时也可以确保采访工作高效进行。

1.拉近与采访对象的距离

    采访对象是新闻传播的源头，是新闻信息是否传播或传播什么的第一道“把关人”。作为一名基层记者，我们每天的采访对象不是时政类的县委书记、县长，就是民生类的致富能手、感人故事。在整个采访过程中，你会与各个层次、各色各样的采访对象进行多方面的交流，这就要求记者学会拉近与采访对象的距离，让对方感觉到眼前的记者值得信赖，从而掌握到真实准确的一手信息。

    如何拉近与采访对象的距离？首先要注重自身的形象和礼仪，记者采访时不能不拘小节、语言粗俗、举止不当等，要从形象和礼仪方面展示记者对采访对象的尊重。其次要学会尊重与理解采访对象的情感和苦衷，从采访对象的内心世界里打开交际的大门。最后要把握好被采访对象的心理状态，尽量消除对方不良的心理顾虑，并针对采访对象的情绪变化及时调整自己的采访方式，拉近与被访对象的心理距离。向我们在正式场合采访中，必须统一着正装，带胸牌，讲普通话。

    2.提问要注意技巧

    据不完全统计，记者采写的稿件，80%以上的材料是通过“向人提问而获得的。可见提问在采访中的地位。如何提问，是很有学问的。提问要尽量采取聊天、讨论的方式，用求教式、商量式的口气同对方交谈，营造融洽的谈话气氛。

    通常情况下，新闻采访提问需要特别注意以下方面：一是问得自然、问得明白、问得简洁、问得有特色；二是在“听”字上下功夫，要在倾听中善于提取新问题、寻找新闻线索、激发采访对象的谈话激情；三是六个“不要提”，即：不要提太大的问题、不要提过多的外行问题、不要提暗示性的问题、不要提过于轻率的问题、不要提太“硬”的问题、不要提审问式的问题；四是要注意抓住采访主线，防止出现由于话题跑偏造成的浪费时间及采访效果不好等情况。

    3.要充分利用“新武器”　

    随着媒介的不断发展，电子媒介为新闻采访活动提供了许多“新武器”，如电话、录音笔、无线话筒、数码相机等。这些“新武器”的运用，减轻了电子媒介对大家的压力，会有效地消除采访对象的紧张心理，慢慢放下心理防卫和伪装主动接受采访，诚实地开放自我、表达自我，达到揭示事实真相和本质的采访目的。

当然，新闻采访的技巧多种多样，新闻工作者要在具体的新闻采访实践中，不断积累，反复揣摩，逐渐形成自己的独特风格，更加适应新闻采访工作的需要。

三、提问中应注意的问题

1.提问宜简洁。记者对每个要提的问题，事先在其用语的长短上应当精心设计、推敲，原则是宜短勿长。西方记者在这方面非常注意，他们善于将问题设计得简短、明确，他们懂得“报酬递减率”，即提问越长，回答越少，甚至有去无回。

2.提问宜具体。记者在提问是就应该按照事物的形成、发展到结束的全过程，将一个大的、总的问题破开，化成若干个具体问题，问细问清。也就是说，提问具体化了，大的、总的问题自然就化解开了。

3.提问宜间接。在具体发问时，可以是直接发问，如“您喝了吗？”、“喝了多少？”等等，这种发问方式固然简洁明了，但对方遇此发问，限制性较强，不欲多言，一般以“是”或者“不是”之类片言只字了之，新闻的内涵较少，交谈的形式也较呆板。

4.提问宜深刻。特别是在采访干部、专家、学者等对象时，提问应有深度，这样，对方才有思考的空间，回答也才有深度。往往可以出其不意的掏出颇有价值的材料来。

最后，采访一定要深入，电视记者在工作时，绝不能满足于一个平面的材料，而要取得多方位、多角度的材料，记者一定要深入现场去观察，通过摄像机镜头，让受众看到实地景物，同时进一步核实被采访对象介绍的情况，力求报道真实、准确，不出差错。置身于改革的新时代，电视记者只有在思维上保持新闻的敏感度，工作中掌握真实有效的方式方法，才能是电视屏幕上，涌现出更多更有深度和活力的电视新闻节目。

四、学会善于倾听、观察

一名优秀的记者，应该是最善于倾听的人。善于倾听，就是要善于从采访对象的谈话中、从一般生活现象中听出有价值的新闻线索。

　　作为一名电视新闻记者，采访中要听什么？一听突出问题。注意听突出的问题、新鲜的观点、得力的措施、具有普遍意义的经验或生动感人的事迹。二听典型事例。只要典型、感人，就应该激起采访者的兴趣，吸引采访者的注意力。三听细节。一般情况下，记者都是事实发生的迟到者，要通过回忆、提问等方式，获取被采访者的真情实感，特别是对事件细节要多留心。

同时，记者还要做一个观察员，善于用自己的眼睛多观察，在采访时应观察些什么呢？首先，要观察和新闻有关的基本事实，丰富写作内容，烘托人物特点。其次，要抓住能够充分反映事件本质的细节。如：通过对采访对象外形的细腻描述，可传达出他的职业、个性爱好、生活环境等信息，使被访人的形象跃然纸上；认真观察被采访者所处的环境、经历以及其情感变化、心理波动等，在写作时通过细节描写，可为读者展现出一个鲜活的人物和新闻事件，让新闻作品更具有可读性、感召力。

五、结论

采访提问是一门关于“看、听、说”的综合艺术，一线记者只有用心沟通，细心观察，耐心聆听，适时把握节奏，才能高效完成采访任务，创作好的作品。同时，作为电视台一线工作者，需要做到与时俱进，报道进步的科技、进步的思想、新潮的想法等。此外，作为一线记者，须灵活掌握多种采访提问技巧，充分调动采访对象的激情，获得更多独家新闻线索，才能讲好故事，发挥新闻主要力量。

参考文献：

[1]童兵.《理论新闻传播学导论》，中国人民大学出版社2007年版

[2]朱羽君等.《中国应用电视学》，北京师范大学出版社，1993年6月第一版

[3]张卢军.电视新闻采访中的提问技巧分析[J].新媒体研究，2016版

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