李荣（湖南有线慈利网络公司，湖南张家界  427200）

摘 要：伴随互联网技术的不断发展，从而使得媒体业态的迭代速度不断提升，越来越多媒体产品与服务随之诞生，这些都向网络宽带提出了更高的要求。伴随广电网络业务转型的推进以及市场需求的不断增长，各地广电网络公司目前纷纷加大了对宽带业务发展的重视程度，而出口平台建设正是其所采取的主要举措之一。文章以广电网络宽带出口平台为研究对象，通过分析其建设风险，提出了具体的解决对策，以供参考。

关键词：广电网络；宽带出口平台；风险

广电网络兼具通信频带宽和用户渗透率高的优势与宽带业务平台服务能力弱的不足。在三网融合趋势下，广电网络跻身电信运营商，完善基础设施建设，拓展宽带业务，是为当前亟需解决的发展瓶颈。而研究分析广电网络宽带出口平台建设的风险与对策，对于出口平台运营效率的有效改善，平台资源利用水平的有效提升具有尤为重要的意义，能够显著提升宽带出口平台的业务效益。

一、广电网络公司宽带出口平台现状

在国家广电网络公司全国统一组网前，各地广电网络公司均投资采购了部分宽带出口设备系统，但是没有完整的宽带出口平台。完整的宽带出口平台主要应包括宽带出口调度平台、宽带出口资源池、传输链路。由于广电网络经营宽带业务起步较晚，对于已建部分不完整的宽带出口平台，目前大多数网络公司运维模式为出口设备提供商负责提供平台及宽带出口和运维团队，网络公司负责统筹管理。但由于出口提供商要综合考虑经营收入、利润等经营指标，必然不能完全按照网络公司质量优先的工作目标进行运营。因此，广电网络公司要提质降费、提高市场竞争力，必须在现有网络基础上建设宽带出口平台，尽快实现自建、自维，可管可控。伴随各种新业务的层出不穷，广电网络公司宽带出口平台的规模在近些年来也呈现出了爆发式增长，为广电网络公司的发展作出了极大的贡献。然而宽带出口平台建设的建设风险在平台运营过程中也逐渐突显了出来，部分业务平台甚至因此而出现了业务收支难抵、超低负荷运营等等状况，导致广电网络公司资源闲置以及运营成本白白消耗。宽带出口平台俨然已经成为了制约广电网络公司健康有序发展的主要因素，亟待采取相关解决对策加以有效防控。

二、广电网络公司自建宽带出口平台的风险及防范对策

1.市场风险及对策

在全面提质降费的国家政策背景下，宽带接入市场已进入白热化竞争态势，中国移动等电信运营商低价、免费套餐和手机不限流量套餐的全面推广，冲击力非常强。广电网络没有语音业务，只能通过第三方购买宽带出口，面临运营商封杀风险，成本居高不下，这将使广电网络承受巨大的压力。5G网络正在开始试点商用，全面普及后将会对广电宽带接入市场造成较大影响。为此，我们必须利用好5G全面落地前这段关键的时间窗口，完成宽带出口平台建设，与运营商及同行网络公司加强合作力度，持续推进提质降费工作，大力发展宽带接入业务，以及做好风险防控工作。具体而言，主要是通过对产品和出口平台规划的优化，将相应出口平台和产品的处置和处理纳入到新替代产品的管理工作之中，从而借此避免相应出口平台之间出现功能重叠的情况，通过对出口平台的整合，控制出口平台规模，提高出口平台的资源利用效率和降低出口平台的运营成本。还应该对目标客户群进行一个明确的定位，以便后续相关营销策略的开展，如此才能够使宽带出口平台拥有更强的市场竞争力。

2.财务风险及对策

从以往自建自维宽带出口平台项目可研分析看，总体上其经济回报非常可观。但是亦存在以下几个方面的风险：第一是经济效益测算分析建立依据是现有宽带用户每年不减少的基础上。根据目前广电网络宽带用户的发展情况分析，以往年度都是净增，然而随着市场竞争环境的加剧，广电网络公司若举措不力，那么势必存在一定下滑的风险，从而影响到宽带出口平台的经济效益。第二是成本费用的控制，特别是人力成本和采购成本存在不确定的因素，给成本费用的控制带来一定的风险。第三是从测算的敏感性分析指标来看，当他营采购成本降低10%的时候，就会出现亏损；而当自营成本费用增加10%的时候，也会出现亏损，敏感性较强，意味着抗风险能力较弱。总体来看，广电网络宽带出口平台加快建立及投入使用，收益远大于风险。但是还是需要做好财务风险防控工作，从提高财务风险防范意识、搭建财务风险预警机制等方面着手，提高宽带出口平台财务风险防控能力。

3.管理风险与对策

广电网络公司原业务主打是视频业务的传输，对于宽带业务拓展起步较晚，加之由于现有人员素质参差不齐，高素质技术人员匮乏，网络基础比较薄弱，运维体系和精细化管理水平不高，给广电网络公司宽带出口平台的经营带来较大的压力，形成了管理方面的风险。对于此项风险，广电网络系统应从人力资源管理、激励和考核机制的健全完善、运维体系建设等方面加强管理力度，以及适时招聘引入一些具有高水平的专业技术人员，充实到现有技术队伍中来，不断提高技术队伍能力。同时，也希望国家网络公司能够加快全国一张网运维体系建设进程，尽快提高运维管理水平，从这个方面来实现对管理风险的有效防控。

4.技术风险与对策

信息与网络技术发展迅速，需要及时、准确地把握行业的技术发展方向，适应市场需要。在平台运行过程中，任何技术上的重大失误都可能导致较大的经营风险发生。目前宽带出口平台所面临的技术风险主要集中在网络层面的安全风险、应用层面的安全风险、服务器和终端层面的安全风险、远程维护管理方面存在的安全风险。因此，建议广电网络系统需要继续加强与国内电信运营商、设备商以及同行广电网络等的沟通、合作力度，紧密跟踪行业技术和业务的发展趋势，统筹考虑技术演进路线，保持平台的开放性、扩展性、灵活性，选择最佳的时间和方式完成向新技术的过渡，有效避免技术上重大失误的发生，通过防控好技术风险来帮助宽带出口平台降低自身运营风险。具体做法是制定一个全面完善的技术安全风险评估流程，按照评估流程要求定期或不定期对宽带出口平台进行一次技术安全风险评估，针对查找出来的风险问题采取具有针对性的对策加以解决。并积极引入云计算、虚拟机等新技术来实现多个出口平台资源的反复利用，以及完善出口平台的全生命周期管理，删除不停消耗运维和营销成本却未能产生与之匹配效益的业务，提高平台资源利用效率，降低平台技术风险。

5.人力资源风险及对策

宽带出口平台自建自维对宽带运维技术人员专业能力及运维管理要求较高，由于广电网络系统宽带业务长期处于人才匮乏的状态，同时又面临着人才流失的问题。如果不能快速组建高水平的专家团队，将给广电网络宽带业务运营造成不利影响。针对人力资源风险问题，建议广电网络公司一是要对现有的技术人员加强培训力度，丰富培训内容和创新培训方法，提高技术人员参与培训的积极性和主动性，通过培训来切实有效提高技术人员的综合素质；二是需要在现有人员的基础上，采购技术运维服务，引入专家团队，协助项目实施，参与日常运维，培训技术人员；三是根据项目实施效果，继续招聘行业内优秀技术专家，强化完善一系列激励与约束措施吸纳人才。并在管理政策、薪酬政策上向人才倾斜，吸引和稳定人才队伍，以确保项目执行到位。

三、结语

文章先介绍了广电网络公司宽带出口平台现状，然后在此基础上深入分析了广电网络公司自建宽带出口平台的风险，主要集中在市场风险、财务风险、管理风险、技术风险以及人力资源风险这五个方面风险，然后针对这五个方面风险提出了具有针对性的解决对策，希望能借此给予相关人员一定参考借鉴，共同提高广电网络公司宽带出口平台建设风险防控水平，助力广电网络公司健康有序发展，为人民群众提供更优质的网络宽带服务。

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